Kommunikation mit Angehörigen in der Pflege souverän meistern

Eine gute Kommunikation mit Angehörigen in der Pflege ist die vielleicht wichtigste Zutat für eine vertrauensvolle Partnerschaft. Sie ist die Brücke, die Unsicherheit in Klarheit verwandelt, Missverständnisse aus dem Weg räumt und eine Atmosphäre schafft, in der sich wirklich alle verstanden fühlen – die pflegebedürftige Person, die Familie und natürlich Sie als Fachkraft. Die Basis […]